服务描述
遵循“大容积、大载重，轻量化、无人化、智能化、谱系化，性能可靠、性价比高和节能环保”的装备发展总体思路，拥有BH1型隔热保温车、BH10型单节机械冷藏车、40英尺外供电式冷藏集装箱、外挂式发电机组、发电箱、40英尺和20英尺隔热保温箱、移动冷库、BGW70型食用油罐车等现代化的冷链物流装备。依托全路“一张网”，坚持按照集约化、规模化、班列化的发展方向，致力于为客户打造高品质的控温/保温物流服务。
服务网络
充分发挥专业技术优势，基本建成覆盖全国的服务网络。在广州建有监控中心，24小时不间断地对全部冷链物流装备进行实时监测和远程控制。
标准建设
为促进冷链物流行业健康发展，中铁特货主动推动和参与冷链物流标准编制工作，发出“铁路声音”，贡献“铁路智慧”，得到业内的高度认可，中铁特货被中国交协授予“冷链物流标准化建设TOP10”荣誉称号。
l 参与制定了国际标准《无接触式冷链物流技术规范》
l 制定国家标准《易腐食品控温运输技术要求》
l 制定行业标准《集装式移动冷库功能配置与使用要求》、《乳品冷链物流服务规范》、《肉与肉制品冷链物流作业规范》
l 制定中国交通运输协会团体标准《冷链物流公铁水联运通用规范》
l 制定中国制冷学会团体标准《冷藏集装箱用外挂式柴油发电机组技术要求》
