郑州机保段运用车间304列机保车乘务组成立30年来,以党员乘务长东江琦为代表的乘务组始终秉承“人民铁路为人民”宗旨,充分发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的机保车乘务员精神,积极主动服务国计民生、服务转型发展、服务客户货主,积极探索和成功地尝试了“党员963工作法”,即“九好、六全、三化”工作法,九好:“运输安全把控好、生产任务完成好、客户至上服务好、承运货物质量好、燃材成本控制好、机组设备状态好、定置管理习惯好、工作生活环境好、优质服务声誉好”;六全:“岗证标识全、工装设备全、规章制度全、医疗保障全、工具备品全、生活设施全”;三化:“管理规范化、服务精准化、效益社会化”,着力把机保车打造成了流动的文明服务窗口和前沿战斗堡垒。